1. Условия договора
Следующие общие положения и условия Sweet-Deco Event Agency распространяются исключительно на все поставки и услуги. Эти условия являются неотъемлемой частью каждой покупки и каждого заказа.
2. Заключение договора
Клиент размещает заказ онлайн, по телефону, через WhatsApp, по электронной почте или лично. Договор заключается при принятии заказа. В случае онлайн-заказов (интернет-магазина) договор считается заключенным только тогда, когда Sweet-Deco Event Agency направляет заказчику письменное подтверждение заказа по электронной почте.
3. Цена / изменение цены
Все цены указаны в швейцарских франках. Sweet-Deco Event Agency может в любой момент изменить или скорректировать прайс-лист. Согласованные цены распространяются на уже заказанные товары. Цена заказа является обязательной, с учетом очевидных ошибок (20,00 швейцарских франков вместо 200,00 швейцарских франков).
4. Доставка товаров
Товар передается следующими способами:
- Получение товара непосредственно в кондитерской Sweet-Deco
- Доставка почтой (обратите внимание, что не все наши товары подходят для доставки)
- Доставка автомобилем (из расчета 1,0 швейцарских франка/км, но не менее 50,00 швейцарских франков)
5. Обработка заказа
Прием заказов работает следующим образом:
Пн-Пт: 09:00 – 19:00
Сб: 10:00 – 17:00 (не непрерывно)
Вс + праздничные дни: с 11:00 до 16:00. (не непрерывно)
Заказы или изменения заказов в настоящее время обрабатываются. Мы не можем гарантировать заказы или изменения заказов вне этого времени. При необходимости рекомендуем связаться с нами через WhatsApp в выходные дни. Заказы или изменения в заказе должны быть сделаны в письменной форме через интернет-магазин, по электронной почте или WhatsApp: 079 632 0567, skalachin@gmail.com
6. Изменения в заказе
Изменения в заказ можно вносить максимум за 48 часов до даты/времени доставки. Мы стараемся реализовывать более поздние запросы на изменение, насколько это возможно, но не можем их гарантировать. Крупные клиенты/оптовые клиенты с твердыми заказами вносят изменения в свой заказ в срок или заранее. Отмены (корпоративные праздники, выходные) известны. Доставленные товары всегда должны быть оплачены.
7. Условия доставки автомобилем
Стоимость доставки рассчитывается из расчета 1,0 швейцарских франка/км, но не менее 50,00 швейцарских франков. Sweet-Deco Event Agency не может нести ответственность за недоставку или несвоевременную доставку продукции, если причиной является неверный адрес доставки или отсутствие получателя.
8. Время доставки
Предполагаемые или согласованные сроки доставки являются ориентировочными. Sweet-Deco Event Agency не несет ответственности за задержки в доставке, например, из-за форс-мажорных обстоятельств, пробок на дорогах, плохих погодных условий, сложных нюансов при изготовлении заказанных кондитерских изделий и т.п., также как задержки в доставке продукции не дают покупателю права отказаться от договора купли-продажи, оплаты товара или потребовать возмещения убытков.
9. Получение изделий в кондитерской Sweet Deco
В случае если заказчик предпочитает самостоятельно забирать заказанный товар в кондитерском цеху, Sweet-Deco Event Agency не несет ответственности за окончательный вид и состояние товара, доставленного самим заказчиком в пункт назначения. Ответственность Sweet-Deco Event Agency заканчивается в момент передачи изготовленных кондитерских изделий заказчику.
10. Осмотр товара/претензии
Получатель обязуется проверить товар на комплектность и состояние сразу при получении. Любые жалобы относительно качества и комплектности должны быть сообщены Sweet-Deco Event Agency немедленно, но не позднее, чем в течение 6 часов с момента доставки. В противном случае поставка считается принятой. Продукты, которые были предметом жалобы, не должны использоваться дальше. Sweet-Deco Event Agency может организовать проверку на наличие брака. Если жалобы обоснованы, стоимость продукции будет компенсирована.
Sweet-Deco Event Agency не несет ответственности за транспортный ущерб и ущерб, возникший в результате неправильного хранения товара после его приемки заказчиком или вспомогательным лицом.
11. Возвраты и обмены продукции
Возврат или обмен товара, доставленного покупателю в целости и сохранности, исключен.
12. Почтовые повреждения
Если ваш товар доставлен поврежденным или неполным, об этом необходимо немедленно сообщить в ответственное почтовое отделение. Должен быть в наличии весь упаковочный материал с адресом и присвоенным номером (этикетка).
13. Способы оплаты
Вы можете оплатить заказанные у нас товары следующим образом:
– при получении в магазине: оплата наличными, Maestro, кредитной картой (Visa, Mastercard), TWINT, TransferWise, Paysend, PayPal
– В интернет-магазине: кредитная карта (Visa, Mastercard), PayPal
– По запросу по счету (плата за счет 10 швейцарских франков)
14. Просрочка платежа
Срок оплаты указан в каждом счете. Это применяется с даты выставления счета. Мы взимаем плату в размере 10 швейцарских франков за напоминание. Мы также оставляем за собой право взимать пеню в размере 5%. В случае задержки оплаты мы оставляем за собой право приостановить дальнейшие поставки клиенту.
15. Официальные уведомления
Швейцарское законодательство применяется исключительно ко всем поставкам. Мы оставляем за собой все права (текст, изображения и графика) на сайте www.sweet-deco.ch. Весь контент не может быть скопирован, опубликован или использован в личных целях без письменного согласия руководства ивент-агентства Sweet-Deco. Ивент-агентство Sweet-Deco не гарантирует правильность или полноту своей домашней страницы и исключает любую ответственность за неполное или неправильное содержание. Место юрисдикции: Люцерн (Швейцария).
Sweet-Deco Event Agency
Weitblick 3
CH-6038 Gisikon
Firmennummer: CHE-105.812.690
Tel +41 (0) 79 632 0567
skalachin@gmail.comSweet-Deco Event Agency, Gisikon, 2. August 2021