1. Vertragsbedingungen
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Sweet-Deco Event Agency. Diese Geschäftsbedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Kaufes und jeder Bestellung.
2. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden erfolgt online, telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder persönlich. Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung zustande. Bei Online-Bestellungen (Online-Shop) kommt der Vertrag erst dann zustande, wenn Sweet-Deco Event Agency dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zusendet.
3. Preis / Preisänderung
Alle Preise sind in Schweizer Franken. Die Sweet-Deco Event Agency kann die Preisliste jederzeit die Preisliste ändern bzw. anpassen. Bei bereits bestellter Ware gelten die vereinbarten Preise. Der Preis der Bestellung ist verbindlich, vorbehalten sind offensichtliche Irrtümer (SFr. 20.00 statt SFr. 200.00).
4. Warenübergabe
Die Waren werden auf folgende Weise übertragen:
- Abholung von Sweet-Deco Atelier-Konditorei
- Postversand (bitte beachten Sie, dass sich nicht alle unsere Produkte zum Versand eignen)
- Lieferung per Auto (basierend auf CHF 1.0/km, jedoch mindestens CHF 50.00)
5. Auftragsbearbeitung
Die Auftragsannahme funktioniert wie folgt:
Mo-Fr: 09:00 – 19:00
Sa: 10:00 – 17:00 (nicht durchgehend)
So + Feiertage: 11:00 bis 16:00 (nicht durchgehend)
Bestellungen oder Bestelländerungen werden derzeit bearbeitet. Bestellungen oder Bestelländerungen außerhalb dieser Zeit können wir nicht garantieren. Bei Bedarf empfehlen wir Ihnen, uns am Wochenende per WhatsApp zu kontaktieren. Bestellungen oder Bestelländerungen sollten möglichst schriftlich über den Onlineshop, per E-Mail oder WhatsApp erfolgen: 079 632 0567, skalachin@gmail.com
6. Bestelländerungen
Änderungen der Bestellung können bis max. 48 Stunden vor dem Lieferdatum/-uhrzeit vorgenommen werden. Spätere Änderungswünsche versuchen wir so weit wie möglich umzusetzen, können diese aber nicht garantieren. Großkunden/Großhandelskunden mit festen Bestellungen nehmen innerhalb der Vorlaufzeit Änderungen an ihrer Bestellung oder vorab vor. Absagen (Betriebsferien, Ruhetage) sind bekannt. Ausgelieferte Produkte müssen immer bezahlt werden.
7. Lieferkonditionen per Auto
Die Versandkosten werden mit CHF 1.0/km berechnet, mindestens jedoch CHF 50.00. Sweet-Deco Event Agency kann für die Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten keine Haftung übernehmen, wenn die Ursache eine falsche Lieferadresse oder Abwesenheit des Empfängers ist.
8. Lieferzeit
Voraussichtliche oder vereinbarte Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Sweet-Deco Event Agency ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die sie nicht zu vertreten hat, beispielsweise aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsstaus, schlechter Wetterbedingungen, komplizierter Nuancen bei der Herstellung bestellter Süßwaren usw., und wird nicht gegeben dem Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder Schadensersatz zu verlangen.
9. Selbstabholung von Produkten der Sweet-Deco Atelier-Konditorei
Wenn der Kunde es vorzieht, die bestellte Ware selbstständig im Konditorei-Atelier abzuholen, ist Sweet-Deco Event Agency nicht verantwortlich für die endgültige Präsentation und den Zustand der vom Kunden an den Bestimmungsort gelieferten Waren. Die Verantwortung von Sweet-Deco Event Agency endet im Moment der Übergabe der hergestellten Süßwarenprodukte an den Kunden.
10. Kontrolle der Ware / Beanstandungen
Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 6 Stunden nach Lieferung an die Sweet-Deco Event Agency mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen. Beanstandete Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden. Die Sweet-Deco Event Agency kann die Produkte abholen lassen und die Mängel überprüfen. Bei begründeten Beanstandungen werden die Produkte gutgeschrieben.
Die Sweet-Deco Event Agency haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder eine Hilfsperson.
11. Rücknahme, Umtausch und Rückgaberecht
Die Rücknahme oder Umtausch von beim Kunden vollständig und unbeschädigt ausgelieferten Produkten ist ausgeschlossen.
12. Beschädigung Postversand
Sollte Ihre Ware beschädigt oder unvollständig geliefert werden, ist dies umgehend der zuständigen Poststelle zu melden. Verpackungsmaterial mit Adresse und Aufgabenummer (Label) muss vollständig vorhanden sein.
13. Zahlungsmethoden
Sie können Ihre bei uns bestellten Artikel wie folgt bezahlen:
– bei Abholung im Geschäft: Barzahlung, Maestro, Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, TransferWise, Paysend, PayPal
– Im Online-Shop: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal
– Auf Wunsch per Rechnung (Rechnungsgebühr 10 Franken)
14. Zahlungsverzug
Auf jeder Rechnung ist die Zahlungsfrist aufgeführt. Diese gilt ab dem Rechnungsdatum. Pro Mahnung berechnen wir eine Gebühr von 10.00 Franken. Ausserdem behalten wir uns das Recht vor einen Verzugszins von 5% zu berechnen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor weitere Lieferungen an den Kunden zurückzuhalten.
15. Rechtshinweise
Es gilt für alle Lieferungen ausschliesslich das Schweizer Recht. Alle Rechte (Text, Bilder und Grafiken) der Website www.sweet-deco.ch behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage der Geschäftsleitung der Sweet-Deco Event Agency weder kopiert, noch veröffentlicht oder zum Eigengebrauch verwendet werden. Die Sweet-Deco Event Agency übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus. Als Gerichtsstand gilt Luzern (CH)
Impressum
Sweet-Deco Event Agency
Weitblick 3
CH-6038 Gisikon
Firmennummer: CHE-105.812.690
Tel +41 (0) 79 632 0567
skalachin@gmail.comSweet-Deco Event Agency, Gisikon, 2. August 2021